モノ-Tips

S51SEの留守電通知アイコンが消えない件について、イーモバのサポートに電話をして、指示で色々試したがその場では改善せず。

解決策について、イーモバ側で調査して、数日後に折返し連絡がくることになっていましたが、一週間たっても連絡がこないので、もうこのまま連絡こないかと思っていましたが、今日になって連絡きました。

提案のあった対策は、着信制限の設定を一旦すべて無効にした状態で、一旦留守電を登録。その留守電を聞くと、通知アイコンが消えるハズ。というものでした。

対策を教えてもらい、それを試してもダメなら端末の問題らしいということで、一旦電話を切り、対策案を実行してみると、、、解決しました！

最後までちゃんと対応して頂いたことで、私のイーモバに対する評価が上がりました。トラブル時にどう対応するかは、やはり大切ですね。